Assolutamente no. Sarai tu ad indicarci tutte le informazioni per rispondere correttamente alle chiamate a partira dalle modalità di risposta e presentazione fino alle singole attività di supporto, organizzative e gestionali. Ti chiederemo infatti di compilare un documento in cui indicherai tutte le informazioni necessarie per rispondere al meglio ai tuoi clienti/pazienti/chiamate: Tipologia di risposta, Domande più Frequenti, Orari, Servizi etc.